*** Sveicināti SIA "DIALOGS AB" Mācību centrs mājas lapā! Piesakies uz šī brīža aktuālākajiem kursiem un semināriem - “DATU REGULAS mērķi un būtība” (2.5st.), "Komunikācijas prasmes klientu apkalpošanā" (16st.), zvani 20484484 *** *** Kompetenti un sertificēti DARBA AIZSARDZĪBAS pakalpojumi - zvani 29516000 ***

Profesionālā angļu valoda viesnīcu un viesmīlības nozarē strādājošajiem (M)

Stundu skaits: 120

Pieteikties

Flag_of_the_United_Kingdom.svg

Mērķis

Profesionālās angļu valodas kompetences pilnveidošana, kas dod iespēju kursa klausītājiem, izmantojot viesmīlības nozarē lietoto profesionālās leksikas krājumu, lietot angļu valodu komunikācijā un profesionālajā darbībā.

Programma nodrošina iespēju izpratnes un lietošanas līmenī apgūt programmā iekļauto profesionālo leksiku, viesmīlības jomas specifiskās zināšanas angļu valodā par viesnīcām, to veidiem un iekārtojumu, istabu veidiem un aprīkojumu, viesnīcās nodarbināto personālu, viesnīcu piedāvāto servisu un pakalpojumiem, viesnīcu rezervēšanu, viesu reģistrēšanu un apkalpošanu, viesu sūdzību izskatīšanu, utt.

Tēmas

Viesnīcu veidi, to atrašanās vieta, plānojums, iekārtojums un aprīkojums •ŸViesnīcu piedāvātais serviss un pakalpojumi, ieskaitot biznesa pakalpojumusŸ• Viesnīcu rezervēšana, rezervācijas vēstules, apstiprinājuma vēstules • Viesu reģistrēšana, apkalpošana • Norēķini, viesu izrakstīšana •ŸSūdzības un to izskatīšana.