Программа предусматривает освоение знаний и понимания людей с особыми потребностями, специфика общения, а так же совершенствование своего навыка коммуникации для возможности успешно сотрудничать с ассистируемой персоной как в личном, так и в профессиональном плане.

 

 

Человек с особыми потребностями – что это значит? • Стереотипы и предрассудки – их преодоление • Общение: компетентность, функции, уровни, структура • Вербальная коммуникация• Невербальная коммуникация • Коммуникационные барьеры, их оценивание и избежание конфликтных ситуаций • Эмоциональная интеллигентность • Значения темперамента и характера человека в процессе общения