Programmā paredzēts apgūt pamatiemaņas teicamas komunikācijas veidošanas mākā un veicināt izpratni par komunikāciju, tās nozīmīgumu, kā arī pilnveidot savas komunikāciju prasmes, lai veiksmīgāk spētu sadarboties ar apkārtējo sabiedrību gan personīgā, gan profesionālā līmenī.

 
Saskarsme: kompetence, funkcijas, līmeņi, struktūra • Pirmā iespaida radīšana, priekšstatu veidošana par otru cilvēku • Komunikācijas mērķi, struktūra un modeļi • Verbālā komunikācija, sarunas posmi • Neverbālā komunikācija • Komunikatīvās barjeras, to novērtēšana un izvairīšanās no konfliktsituācijām • Darbs ar iebildumiem.