Mākslīgā intelekta risinājumi e-komercijas efektivitātes un klientu pieredzes uzlabošanai

Stundu skaits: 60

Mākslīgais intelekts. Risinājumi e-komercijas efektivitātes un klientu pieredzes uzlabošanai – neformālās izglītības programmas apguve projekta “Digitālās prasmes lietpratējiem (IMK)” ietvaros (Atveseļošanas fonda projekts Nr.2.3.1.4.i.0/1/23/I/CFLA/001 “Individuālo mācību kontu pieejas attīstība”) – apmācības attālināti, tiešsaistē

APMĀCĪBU MĒRĶIS:

Mākslīgais intelekts. Lietot mākslīgā intelekta (MI) tehnoloģijas e-komercijas jomā, lai uzlabotu uzņēmumu darbības efektivitāti, personalizētu klientu pieredzi un veicinātu datu balstītu lēmumu pieņemšanu.

Mācību izmaksas: 293,00 € (finansējuma avots – IMK*)

Mācībām var pieteikties ikviens pieaugušais no 18 gadu vecuma – neatkarīgi no nodarbinātības statusa, ar vismaz vispārējo vidējo izglītību (atestāts par vispārējo vidējo izglītību). Lai to izdarītu, platformā STARS (stars.gov.lv) jāizveido individuālais mācību konts (IMK).

* Piesakoties mācībām neformālajām izglītības programmām projektā “Digitālās prasmes lietpratējiem (IMK)”, iespējams saņemt finansiālu atbalstu – pieaugušie var izmantot piešķirto finansējumu individuālajā mācību kontā platformā stars.gov.lv, t.i., finansējumu savā IMK. Pieaugušie, kas mācībām pieteiksies pirmo reizi, saņems 500 eiro finansējumu izvēlētās izglītības programmas apguvei. Papildus informācija sk. Digitālās prasmes lietpratējiem (IMK) – https://stars.gov.lv/digitalas-prasmes-lietpratejiem-imk-atbalsts

Lai pieteiktos programmai, lūdzam autorizēties platformā https://stars.gov.lv/programma/570

PLĀNOTĀS PROJEKTA APMĀCĪBU GRUPAS (attālināti, tiešsaistē):

1. grupa: 26.11.25. – 05.01.26. no plkst. 17:00 līdz 21:50, pirmdienas un trešdienas
2. grupa: 27.11.25. – 06.01.26. no plkst. 17:00 līdz 21:50, otrdienas un ceturtdienas
3. grupa: 07.01.26. – 16.02.26. no plkst. 17:00 līdz 21:50, pirmdienas un trešdienas
4. grupa: 08.01.26. – 17.02.26. no plkst. 17:00 līdz 21:50, otrdienas un ceturtdienas
5. grupa: 18.02.26. – 23.03.26. no plkst. 17:00 līdz 21:50, pirmdienas un trešdienas
6. grupa: 19.02.26. – 24.03.26. no plkst. 17:00 līdz 21:50, otrdienas un ceturtdienas
7. grupa: 25.03.26. – 29.04.26. no plkst. 17:00 līdz 21:50, pirmdienas un trešdienas
8. grupa: 31.03.26. – 30.04.26. no plkst. 17:00 līdz 21:50, otrdienas un ceturtdienas

IEGŪSTAMĀS SPĒJAS UN PRASMES:

• Izvērtēt MI risinājumu lietojumu savā e-komercijas praksē.
• Lietot konkrētus rīkus (čatboti, cenu analīzes platformas u.c.).
• Novērtēt drošības aspektus un piemērot GDPR prasības.
• Pielietot platformas un mārketinga stratēģijas MI potenciāla izmantošanai.
• Izstrādāt MI balstītus risinājumus konkrētām e-komercijas vajadzībām.
• Kritiski izvērtēt ētiskos un juridiskos aspektus MI izmantošanā.

SATURS

• Klientu apkalpošanas automatizācija un personalizācija.
• Tirgus tendenču prognozēšana ar MI.
• Darbs ar MI rīkiem.
• Kiberdrošība un datu aizsardzība.
• E-komercijas platformas un digitālais mārketings.
• Tīmekļa vietņu izstrādes pamati.

• Čatboti, virtuālie asistenti.
• Valodas modeļi.
• Klientu datu izmantošana personiskai pieejai.
• Klientu uzvedības analīze.
• Pirkšanas modeļu prognozēšana, datu analītika.
• Dinamiskā cenu noteikšana, Maksājumu vārti, MI balstītas akcijas.
• Noliktavu optimizācija.
• Piegādes ķēžu pārvaldība.
• Piegādes prognozēšana.
• Produkta demonstrācijas.
• Virtuālie veikali.
• Klientu iesaiste ar VR/AR.
• Darbs ar ChatGPT, Google AI, Amazon AI pakalpojumiem, piemēru realizācija.
• Datu drošība un GDPR e-komercijā.
• Kiberapdraudējumi MI vidē.
• Drošības risinājumi un autentifikācija.
• Shopify. WooCommerce. Amazon.
• SEO, PPC, personalizēta reklāma, MI lietojums kampaņās.
• HTML. CSS. WordPress.

Mākslīgais intelekts

Par mākslīgais intelekts – wikipedia

Mākslīgais intelekts (MI) (angļu: artificial intelligence — AI) ir datorzinātņu un citu zinātņu nozare, kas pēta mašīnu saprātīgu izturēšanos, apmācību un pielāgošanos. Andreass Kaplāns un Maikls Henleins definē mākslīgo intelektu kā „sistēmas spēju pareizi interpretēt ārējos datus, mācīties no šādiem datiem un izmantot šīs zināšanas, lai sasniegtu konkrētus mērķus un uzdevumus, izmantojot elastīgu pielāgošanos”.[1] MI ietvaros tiek pētīta saprātīgā uzvedība (cilvēkiem, dzīvniekiem un mašīnām) un tiek mēģināts modelēt šādu uzvedību ar datora starpniecību.

MI mūsdienās ikdienā plaši izmanto rokraksta un balss atpazīšanā, reklāmu pielāgošanai individuālam sociālo tīklu (piemēram, Facebook) lietotājam, kā arī meklējot informāciju internetā, piemēram, ar Google starpniecību. Bioloģijas un medicīnas nozarē mākslīgo saprātu lieto, piemēram, nervu šūnu tīkla simulēšanā.[2] un vēža šūnu atpazīšanā[3]

Digitālo prasmju novērtēšana: https://mydigiskills.eu/lv/index